Пътна помощ при ПТП в София и превоз до избран сервиз

Първо хората и безопасността

При пострадали, пожар, дим, разлив или непосредствен риск за движението се обадете на 112 и следвайте указанията. Не стойте между ударените автомобили или на платното. Снимки и разговор с пътна помощ могат да изчакат, докато се отдалечите от опасността.

Преместването на автомобилите се съобразява с обстановката и указанията на компетентните органи. Не отлагайте обезопасяването само за да направите снимки. Подробните стъпки са в ръководството при ПТП.

Какво да съобщите за репатрирането

• Точна споделена локация, посока на движение и достъп до автомобила.
• Марка и модел; дали е автоматик, 4x4, хибрид или електромобил.
• Повредени или блокирали колела, скъсано окачване, течове и дали воланът завива.
• Има ли полиция на място и уточнено ли е кога колата може да бъде преместена.
• Избран сервиз или адрес и кой ще приеме автомобила.

Кога не бива да продължавате на собствен ход

Фактът, че двигателят пали, не означава, че колата е безопасна. Теч, криво или задиращо колело, повредени спирачки, изместено окачване или счупени елементи изискват проверка. При съмнение не продължавайте на собствен ход; организирайте превоз до сервиз, вместо да пробвате „само няколко километра“.

При електромобил след удар кажете дали има предупреждения, повреда по дъното, дим или теч. Не докосвайте повредени кабели и компоненти. Необходимите действия за безопасност се уточняват преди транспорт.

Товарене на автомобил след удар

Оглеждаме колелата, окачването и възможните точки за контролирано натоварване. Деформирана кола или блокирали колела могат да изискват допълнителни помощни средства. Не започваме с предположението, че всеки ударен автомобил се качва като изправен.

Документи и застраховател

Двустранният протокол има определени условия за използване; не се попълва автоматично при всяка катастрофа. При спор за обстоятелствата, съмнение за алкохол или липса на правоспособност потърсете указания от полицията. Данните и описанието трябва да са верни; не подписвайте празен или неясен документ.

За покриване на превоза се свържете със застрахователя или асистанс центъра преди да възложите услугата, когато обстановката позволява. Възможно е да има определен оператор, лимит, сервиз или предварително одобрение. Издаваме документ за услугата, но това само по себе си не гарантира възстановяване на разхода. Прочетете въпросите за застраховка и пътна помощ.

След като преместването е допустимо, подгответе ключа и лице за приемане на крайния адрес. Практическият списък за подготовка преди товарене се прилага само доколкото обстановката е безопасна.

Къде доставяме и колко струва

Вие посочвате крайната точка. Проверете дали сервизът може да приеме ударения автомобил и дали е възможно разтоварване в часа на пристигане. Началната тарифа за стандартно репатриране в София е от 40 € с включени първите 10 км. Повреденото окачване, сложното извеждане и маршрутът могат да променят обхвата; потвърждаваме цената след уточняване на случая.

Въпроси преди заявката