Пътна помощ за подземни паркинги – изваждаме автомобила безопасно

Когато репатракът не може да стигне до автомобила

Подземните паркинги и тесни паркоместа са едни от местата, на които достъпът е решаващ за пътната помощ. Таванът често е нисък, рампата е стръмна, завоите са тесни, а автомобилът може да е притиснат между колони или други коли. Стандартният репатрак обикновено остава отвън. Затова услугата има две отделни части: контролирано изваждане от паркомястото и гаража, след което – ако автомобилът не може да продължи – натоварване и репатриране от достъпната точка.

При какви ситуации помагаме

• Автомобилът не пали на подземно ниво и подаването на ток не решава проблема;
• Скоростната кутия остава на P, електронната ръчна спирачка не освобождава или едно или повече колела са блокирали;
• Колата е ударена в колона, стена или друго превозно средство и не може да маневрира самостоятелно;
• Гумата е разрушена, окачването е повредено или воланът не завива нормално;
• Автомобилът е на тясно лично паркомясто, зад други коли или на етаж с остри завои;
• Нужен е планиран превоз от гараж след покупка, дълъг престой или подготовка за сервиз.

За блокирали колела и активна електронна спирачка уточняваме оборудването и процедурата предварително.

Как се организира извеждането

1. Оценка по телефона и снимки. Уточняваме автомобила, нивото, максималната височина, наклона, завоите и състоянието на колелата.
2. План за маршрута. Определяме откъде ще се води автомобилът, къде има място за корекция и на коя точка може да чака репатракът.
3. Освобождаване и подготовка. Когато е възможно, освобождаваме трансмисията и спирачката по правилната процедура; при блокирали колела преценяваме използването на помощни колички според допустимия им товар, настилката и наклона.
4. Контролирано извеждане. Автомобилът се движи бавно, с постоянно наблюдение на колелата, броните, колоните и наклона – без дърпане „на око“.
5. Натоварване или помощ на място. На достъпното ниво уточняваме дали е възможна помощ на място или е нужен превоз. При репатриране натоварваме автомобила изцяло върху платформата и го караме до избраната точка.

Какво трябва да знаем преди да пристигнем

Автоматик, 4x4 и електромобил – защо не се дърпат насила

При автомобил на позиция P, активна електронна ръчна спирачка или блокирала трансмисия грубото влачене може да повреди скоростната кутия, диференциала, спирачките и гумите. При автоматик и 4x4 прилагаме моделно съобразено освобождаване или поставяме колелата върху помощни колички. Крайната цел е автомобилът да стигне до репатрака, без заради аварията да се добави и повреда по трансмисията. Повече за риска има в статията как се подготвят автоматик и 4x4 за превоз.

След потвърждение на посещението осигурете достъп през бариерата и човек за контакт с охраната. За ключовете, вещите и приемането след превоза вижте подготовка на автомобила за репатрак.

Какво да не правите, докато чакате

Не влачете кола на позиция P и не освобождавайте механизми по случайни инструкции. Не стойте пред или зад автомобил на наклон и не оставяйте свободно движеща се кола без обезопасяване. Осигурете съдействие от охраната или управителя за бариерата и временно свободен маршрут, когато е възможно.

• Не дърпайте с друг автомобил по стръмната рампа – въжето, спирачките и видимостта не дават достатъчен контрол;
• Не насилвайте скоростния лост от P и не изключвайте електронната спирачка по случайна инструкция от интернет;
• Не бутайте колата към рампата без човек, който контролира волана и спирачките;
• Не палете многократно при мирис на гориво, силен метален шум или видим теч;
• Не местете съседни автомобили без съгласие – по-добре осигурете собствениците или охраната предварително.

Колко струва пътната помощ в подземен паркинг

Подземни гаражи във всички райони на София

Реагираме при жилищни комплекси, бизнес сгради, молове и частни гаражи в целия град. Обслужваме Центъра, Лозенец, Младост, Студентски град, Витоша и Драгалевци, Овча купел и Люлин. Точният вход, ниво и най-близката улица са по-важни от квартала. Изпратете локация на входа и снимки, когато може да стане безопасно.

Чести въпроси за подземни паркинги