Какво да правим при ПТП: хора, документи и превоз

Първо осигурете хората

Не излизайте срещу трафика. Включете аварийните светлини и използвайте жилетка и предупредителен триъгълник, когато това може да стане безопасно. При магистрално произшествие вижте действията при авария на магистрала.

Не местете пострадал човек, освен при непосредствена опасност или указание от спешните служби. Не използвайте пътната помощ като заместител на медицинска помощ.

Кога да уведомите полицията

При пострадали, разногласие за обстоятелствата, съмнение за алкохол, наркотици или неправоспособен водач, избягал участник или опасност за движението уведомете 112/полицията и изпълнете дадените указания. Съобщете и за повредено чуждо имущество, разпилян товар, повече участници или автомобил, който не може да се движи.

Не приемайте, че едно устно разбирателство е достатъчно за всеки случай. Операторът преценява необходимата реакция според описаното произшествие.

Кога е приложим двустранният протокол

Той е за подходящите случаи с материални щети и съгласие за обстоятелствата. Проверете броя участници, липсата на пострадали и други увредени обекти, както и липсата на основания за полицейско посещение. Чл. 496, ал. 3, т. 5 от Кодекса за застраховането включва и условие щетите да не възпрепятстват движението на собствен ход.

Ако колата не може да се придвижи след удара, не попълвайте протокола по общ съвет. Уведомете полицията и уточнете необходимия документ. Публикуваните указания на МВР и актуалният кодекс са посочени в източниците под статията.

Снимки и попълване без бързане

• Снимайте общия изглед, разположението на автомобилите, номерата, щетите, знаците и маркировката, само от безопасно място.
• Запишете контакти на свидетели, когато те желаят да ги предоставят.
• Сверете данните за автомобилите, водачите и застраховките.
• Попълнете действителните обстоятелства, схема и видимите щети; прочетете целия формуляр преди подпис.
• Не подписвайте празен документ и не променяйте самостоятелно вече разделените екземпляри.

Снимката на щета не е основание да излизате на платното. При разногласие не подписвайте обстоятелства, с които не сте съгласни; уведомете полицията.

Кога може да се премести колата

Следвайте указанията на полицията. При приложим двустранен протокол и безопасно възможно преместване се освобождава движението. При пострадали, спор или неясна ситуация не премествайте автомобила само за удобство, без да уточните реда.

Кола с течове, повредено колело, заклинено окачване или проблем със спирачките може да изглежда способна да тръгне, но да е опасна за движение. Тогава се организира превоз. При блокирали колела е нужна подготовка за контролирано натоварване.

Застраховател и асистанс: първо потвърдете условията

Ако имате покритие за помощ на пътя, обадете се на асистанс номера преди частен превоз и поискайте потвърждение за доставчик, маршрут, лимити и документи. Разходът не се възстановява автоматично само защото имате касов бон.

Уточнете къде трябва да бъде доставен автомобилът: сервиз, място за оглед или адрес. Запазете документите за произшествието и превоза и следвайте срока за уведомяване от полицата си.

Как помагаме след ПТП в София

На 0898 411 605 опишете мястото, модела, щетите, колелата, течовете и дали полицията е разрешила преместване. Уточняваме техника, цена и крайна точка. Пътната помощ при ПТП включва организацията по натоварването и превоза; застрахователят решава покритието, а полицията — реда на място.