Повреда в движение или удар по бул. „Сливница“ може да остави колата на място, от което не може да потегли безопасно. Организираме репатрак за натоварване и превоз до избран сервиз или адрес. Още при разговора уточняваме известните щети, блокиралите колела и точката за достигане. При пострадали, дим, пожар или непосредствен риск първо се обадете на 112.
Ударена кола: организираме превоза след действията на място
След ПТП първо се погрижете за хората и изпълнете необходимите указания на спешните служби и полицията. Кажете има ли екип на място и уточнено ли е кога автомобилът може да бъде преместен. Услугата ни за пътна помощ след удар обхваща последващото товарене и транспортиране; не замества спешната реакция.
Опишете наклонено или задиращо колело, изместено окачване, теч и части, които са се отделили. Ако двигателят пали, това не доказва, че автомобилът е годен за движение. Не го пробвайте по булеварда, за да проверите дали може да стигне до сервиза. Щетите определят подготовката за натоварване.
Снимка на общото положение и видимата повреда помага, когато може да бъде направена без навлизане в движението. Не стойте между автомобилите и не се връщайте в платното за по-добър кадър. Ако снимането е опасно, описанието по телефона е достатъчно за начална преценка.
Изгаснал двигател или блокирали колела — различна подготовка
При автомобил, изгаснал в движение, кажете какво е станало непосредствено преди спирането: загуба на мощност, предупреждение, необичаен шум или друго наблюдение. За репатрирането ни интересува и дали воланът завива, има ли ключ и могат ли колелата да се движат. Не е нужно да знаете причината за отказа.
Останал в P автоматик, неосвобождаваща спирачка и повредено след удар колело изискват преценка за допълнителни действия. При блокирали колела не започваме със стандартно дърпане към платформата. Уточняваме възможното контролирано преместване според модела и мястото. Не насилвайте селектора и не освобождавайте механизми по случайни инструкции.
Достатъчно е кратко и точно описание на мястото
За да стигнем до сегашното положение на автомобила, изпратете точката и добавете посоката. При Лъвов мост кажете само необходимото разграничение: в транспортния подлез или на повърхността. Не е нужно да описвате маршрута по целия булевард. Ако колата вече е преместена, изпратете новото място.
- На платното: посока и дали автомобилът пречи на движението.
- В паркинг: действителен вход и свободно място за подход.
- След удар: положение на колата и приключили ли са необходимите действия.
Използвайте споделяне на локация, ако адресът е неясен. Уточнете видимите препятствия, вместо сами да местите автомобила до друга лента или пресечка. Възможната точка за натоварване се преценява след разговора и огледа на място.
Какво уточняваме преди да изпратим репатрак
По марката и модела, масата и описаните щети подготвяме подходящото посещение. На място оглеждаме условията за товарене и укрепване. Не обещаваме, че деформирана кола се натоварва по същия начин като изправна, нито че тясно пространство позволява директно заставане до нея.
Офертата включва уговорените операции и маршрут. Началната тарифа за стандартен превоз не е автоматична цена за кола с повредено окачване или сложно извеждане. Актуалните цени за пътна помощ са отправна точка; крайната сума и възможният час се потвърждават по конкретния случай.
Ако при огледа се установи несъобщено препятствие или друга необходима операция, обсъждаме работата и промяната в сумата преди изпълнението. При асистанс покритие потвърдете със застрахователя одобрението и условията, когато обстановката позволява. Документът за превоза сам по себе си не гарантира възстановяване на разхода.
Предаваме автомобила на адрес с потвърден прием
Посочвате сервиза или другата крайна точка. Проверете кой ще приеме колата, кога е отворен входът и има ли място за разтоварване. При сериозна повреда кажете на получателя, че автомобилът може да не се движи самостоятелно. Не приемаме, че всяка сервизна приемна може да поеме ударена кола веднага след пристигането.
Подгответе ключа и контакт за получателя; подробностите са в подготовката за превоз. След уговореното натоварване транспортираме и разтоварваме автомобила на достъпната точка. За репатрак по Сливница се обадете на 0898 411 605 и започнете с повредата и точното място.